1. Genel Bilgi ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası, Tam Taşımacılık (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından işletilen web sitesinin kullanımına ilişkin gizlilik ilkelerini düzenlemektedir. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Topladığımız verileri nasıl kullandığımız, koruduğumuz ve haklarınız hakkında şeffaf bilgi sunmayı taahhüt ediyoruz.

2. Toplanan Veriler

2.1 Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanmaktadır:

IP adresiniz
Tarayıcı tipi ve versiyonu
İşletim sistemi
Ziyaret tarihi ve saati
Ziyaret edilen sayfalar ve sitede geçirilen süre
Referrer URL (sitemize hangi sayfadan geldiğiniz)
Cihaz türü (masaüstü, mobil, tablet)

2.2 Gönüllü Verilen Veriler

Aşağıdaki durumlarda sizden bilgi talep edilmektedir:

İletişim Formu: Ad, soyad, e-posta, telefon, mesaj içeriği
Teklif Formu: Taşınma detayları (adres, tarih, eşya bilgisi)
Yorumlar: İsim, yorum içeriği

3. Çerez (Cookie) Politikası

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

3.1 Zorunlu Çerezler

Sitenin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Oturum yönetimi, güvenlik doğrulamaları ve temel site işlevleri için kullanılır. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmaz.

3.2 Analitik Çerezler

Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olan çerezlerdir:

Google Analytics: Ziyaretçi trafiği, sayfa görüntüleme, oturum süresi gibi anonim veriler toplar
Toplanan veriler kişiyi belirlemeyecek şekilde anonimdir
IP adresiniz Google tarafından kısmen anonimleştirilir

3.3 Üçüncü Parti Çerezleri

YouTube: Sitede gömülü videolar için
Google Maps: Konum haritaları için
Sosyal Medya: Paylaşım butonları için (Facebook, Instagram, Twitter)

3.4 Çerezleri Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması sitenin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Taşımacılık hizmetlerinin sunulması
Teklif hazırlanması ve müşteri iletişimi
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
İstatistiksel analiz ve raporlama
Güvenlik önlemlerinin alınması (dolandırıcılık, spam önleme)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama faaliyetleri (izinli e-posta gönderimi)

5. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri almaktayız:

SSL/TLS Şifreleme: Sitemiz ile tarayıcınız arasındaki tüm iletişim şifrelenmektedir
Güvenli Sunucu: Veriler güvenli, erişim kontrollü sunucularda saklanmaktadır
Erişim Kontrolleri: Verilere yalnızca yetkili personel erişebilmektedir
Düzenli Yedekleme: Veri kaybını önlemek için düzenli yedekleme yapılmaktadır
Güvenlik Güncellemeleri: Sistemler düzenli olarak güncellenmektedir
Personel Eğitimi: Veri koruma konusunda düzenli eğitimler verilmektedir

6. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

Hizmet Sağlayıcılar: Hosting firması, e-posta servis sağlayıcıları, ödeme sistemleri
Sigorta Şirketleri: Taşıma sigortası için gerekli bilgiler
Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi gibi durumlarda
Hukuki Uyuşmazlıklar: Haklarımızın korunması için

Üçüncü taraflarla paylaşılan veriler, gizlilik sözleşmeleri ile korunmaktadır.

7. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altı çocuklardan kişisel veri toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya veli olarak çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğini fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu tür verilerin farkına varırsak, derhal sileriz.

8. Kullanıcı Hakları

Toplanan verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hangi verilerin toplandığını öğrenme
Verilerinize erişim talep etme
Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini talep etme (yasal saklama süreleri hariç)
Veri işlemeye itiraz etme
Veri taşınabilirliği hakkı
Pazarlama iletişimlerinden çıkma (unsubscribe)

9. Üçüncü Parti Linkler

Sitemizde üçüncü parti sitelere linkler bulunabilir (sosyal medya, blog referansları, vb.). Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda sitemizde duyuru yapılacaktır. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanır.

11. İletişim

Gizlilik politikamız veya verileriniz hakkında sorularınız için:

Firma: Tam Taşımacılık
E-posta: ilhantekin@gmail.com
Telefon: 0531 236 39 81
Adres: İzmir, Türkiye

Son Güncelleme: 04.08.2026

Gizlilik Politikası